Termeni și Condiții
Ultima actualizare: Ianuarie 2025
1. Dispoziții Generale
Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea serviciilor de consultanță și comercializarea suplimentului alimentar Maxeron velqinar oferite de către Maxeron România. Prin accesarea site-ului nostru sau prin comandarea produselor, acceptați în totalitate acești termeni.
Important: Maxeron velqinar este un supliment alimentar și NU este un medicament. Nu este destinat diagnosticării, tratamentului, vindecării sau prevenirii niciunei boli. Consultați-vă medicul înainte de utilizare.
2. Descrierea Serviciilor
2.1. Servicii Oferite
- Comercializarea suplimentului alimentar Maxeron velqinar
- Servicii de consultanță nutrițională gratuită prin telefon
- Informații educaționale despre stilul de viață sănătos
- Suport pentru clienți și răspunsuri la întrebări
2.2. Limitări ale Serviciului
- Nu oferim consultații medicale sau diagnostic medical
- Nu înlocuim tratamentul medical profesional
- Nu garantăm rezultate specifice sau vindecarea bolilor
- Sfaturile oferite sunt de natură educațională și generală
3. Comandarea Produselor
3.1. Procesul de Comandă
Comanda se realizează prin completarea formularului online sau prin apel telefonic. Comanda este confirmată telefonic de către specialiștii noștri în maximum 2 ore.
3.2. Prețuri și Plată
- Preț produs: 299 LEI (cu reducere aplicată)
- Transport: Gratuit în toată România
- Modalitate de plată: La livrare (numerar sau card POS)
- Verificare: Dreptul de a verifica produsul înainte de plată
3.3. Livrarea
- Livrarea se realizează în 1-3 zile lucrătoare
- Expediem în toată România
- Transportul este gratuit pentru toate comenzile
- Coletul este ambalat discret pentru confidențialitate
4. Dreptul de Returnare și Anulare
Conform Legii nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile conexe și OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, beneficiați de:
Drept de Denunțare
- • 14 zile pentru returnare fără justificare
- • Produsul trebuie să fie neschis și nedeteriorate
- • Ambalajul original intact
- • Returnarea pe cheltuiala clientului
Garanția de Conformitate
- • 2 ani pentru vicii de fabricație
- • Înlocuire gratuită pentru produse defecte
- • Rambursarea în caz de neconformitate
- • Verificare la primirea coletului
5. Disclaimer Médical Importants
⚠️ Avertismente Importante pentru Sănătate
Nu este medicament: Maxeron velqinar este clasificat ca supliment alimentar conform legislației românești și europene.
Nu înlocuiește tratamentul medical: Produsul nu poate fi utilizat ca substitut pentru diagnosticul, tratamentul sau medicația prescrisă de medic.
Consultarea medicului: Consultați întotdeauna medicul dumneavoastră înainte de utilizarea oricărui supliment, mai ales dacă aveți probleme de sănătate sau luați alte medicamente.
Rezultate individuale: Efectele pot varia de la persoană la persoană. Nu garantăm rezultate specifice.
Contraindicații: Nu utilizați dacă sunteți alergic la oricare dintre ingrediente. Întrerupeți utilizarea în caz de reacții adverse.
6. Responsabilități și Limitări
6.1. Responsabilitățile Noastre
- Furnizarea de produse autentice și de calitate
- Respectarea confidențialității datelor clienților
- Livrarea în termenele comunicate
- Oferirea de consultanță educațională responsabilă
6.2. Limitările Răspunderii
Nu ne asumăm responsabilitatea pentru: efectele adverse sau reacțiile individuale la produs; utilizarea incorectă sau abuzivă; nerespectarea instrucțiunilor de utilizare; interacțiuni cu alte medicamente fără consultare medicală; rezultate neobținute sau insatisfăcătoare; probleme de sănătate preexistente sau apărute independent de utilizarea produsului.
6.3. Responsabilitățile Clientului
- Citirea atentă a instrucțiunilor înainte de utilizare
- Consultarea medicului în caz de probleme de sănătate
- Respectarea dozelor recomandate
- Informarea despre alergii sau sensibilități cunoscute
- Întreruperea utilizării în caz de reacții adverse
7. Proprietate Intelectuală
Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului site-ului, inclusiv texte, imagini, logo-uri și design, aparțin Maxeron România sau licențiatorilor săi. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestor materiale fără acordul scris al proprietarului.
8. Protecția Datelor Personale
Prelucrarea datelor personale se realizează conform Politicii de Confidențialitate și legislației GDPR aplicabile. Clientul consimte la prelucrarea datelor în scopurile menționate.
9. Forță Majoră
Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzieri sau imposibilitatea îndeplinirii obligațiilor din cauza forței majore (calamități naturale, războaie, greve, pandemii, modificări legislative, probleme ale furnizorilor de servicii poștale, etc.).
10. Soluționarea Litigiilor
Încercăm să rezolvăm orice dispută pe cale amiabilă. Pentru reclamații, puteți contacta:
Contact Direct
Autorități Competente
ANPC: Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor
Site: anpc.ro
SOL: Soluționarea Online a Litigiilor (ec.europa.eu/consumers/odr)
Jurisdicție: Pentru litigii, sunt competente instanțele din România, conform Codului de Procedură Civilă.
11. Dispoziții Finale
Legislația aplicabilă: Acești termeni sunt guvernați de legea română.
Modificări: Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni cu notificare prealabilă.
Separabilitate: Dacă o clauză devine invalidă, restul termenilor rămân valabili.
Acordul integral: Acești termeni constituie acordul complet între părți.